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Preguntas Frecuentes

¿Quiénes son? 

Somos Moda.sport, una marca creada para que puedas vestirte con onda, buena calidad y sin pagar de más. Detrás del proyecto hay un equipo real que se encarga de todo: desde elegir los productos hasta preparar cada pedido con cuidado. Tenemos más información en la pagina “Nosotros”

 

¿Qué ofrecen? 

Replicas de ropa deportiva con estilo urbano, cómoda y accesible. Todo seleccionado por nosotros, pensado para quienes quieren verse bien sin pagar precios inflados. También tenemos una comunidad en WhatsApp donde subimos productos y precios exclusivos, mejores que los de la WEB. si querés ingresar, contactate con nosotros al 11 3510 1577 y te agregamos!

 

¿Lo que veo es lo que llega? 

Sí! Mostramos nuestros productos tal como son. Las fotos son reales, hechas por nosotros y con modelos reales. Lo que ves en nuestras redes o web es lo que vas a recibir.

 

¿Dónde están? 

Somos de Buenos Aires, Argentina. Por el momento no tenemos local físico, pero llegamos a todo el país con envíos por correo.

 

¿Cómo compro? 

Muy fácil:

1) Elegís tu producto.

2) Seleccionás talle y color.

3) Hacés clic en "Comprar".

4) Completás tus datos y elegís la forma de pago.

5) En el caso de que quieras agregar varios productos para aprovechar las promos, es el mismo procedimiento.

¡Listo! Te llega la confirmación por mail.

 

¿Qué medios de pago hay? 

Trabajamos con Mercado Pago, así que podés pagar con:

1) Tarjetas de crédito (3 cuotas sin interés!)

2) Tarjetas de débito

3) Transferencia (10% OFF!)

4) Dinero en cuenta de Mercado Pago

5) Pago Fácil / Rapipago

 

¿Qué hago si tengo dudas? 

¡Escribinos! Podés hablarnos por Instagram @modasport.ar, por mail [email protected] o por WhatsApp 11 3510 1577. Siempre respondemos lo más rápido posible.

 

¿Qué pasa si me llega algo mal? 

Si el producto está fallado o no es lo que pediste, nos hacemos cargo. Escribinos y lo solucionamos rápido: cambio o devolución sin costo para vos.

 

¿Qué pasa si me llega el producto y a la semana se rompe?

En Moda.sport tenés 30 días de garantía. Si tu producto se rompe o presenta un defecto de fábrica dentro del primer mes desde que lo recibiste, te lo cambiamos sin vueltas. Solo escribinos, contanos lo que pasó y coordinamos el cambio o solución.

 

¿Qué pasa si no me queda bien el talle? 

No hay drama. Podés hacer el cambio de talle dentro de los 7 días de recibido el producto. Solo tiene que estar sin uso y en el mismo estado en que lo recibiste. El costo del envío corre por cuenta del cliente, salvo que haya sido un error nuestro.

 

¿Qué pasa si me llega el producto y me arrepiento? 

Tenés 7 días corridos desde que lo recibís para ejercer tu derecho de arrepentimiento. Nos escribís, lo devolvés y te reintegramos el dinero una vez recibido el producto (sin uso). No hay excusas para quedarte con algo que no te convence. El costo del envío en este caso también corre por cuenta del cliente.

 

¿Qué pasa si no recibo el envío del correo?

Te damos un código de seguimiento para que puedas ver el recorrido del pedido. Si hay demoras o el correo no pasa, no te preocupes: te ayudamos a resolverlo o te volvemos a enviar el producto si es necesario. Puede pasar que el transportista haya intentado entregar el producto y no pudo. Lo que podemos hacer es ayudarte a tomar contacto y concertar una nueva entrega o ir directamente a tu sucursal más cercana a recogerlo. Tu compra está protegida.